【导语】：青岛琴岛通在哪里可以购买？哪里可以充值？青岛本地宝为您整理好了，详情请阅读下文！
1.湖北路自助客服网点
地址：安徽路18号1路总站
2.四零一客服网点
地址：山东路南端25路停车场
3.江西路自助客服网点
地址：江西路4号公交宏达公司
4.明霞路客服网点
地址：明霞路64号原3路总站
5.台东客服网点（琴岛通台东客服网点自2020年7月1日起撤消，停止营业。本网点的所有业务（含老年卡），请到明霞路客服网点（三百惠商厦后面）办理）
地址：威海路2号3号楼1单元东1户
6.福州路客服网点
地址：江西路68号32路总站
7.南京路客服网点
地址：宁夏路146号26路总站
8.敦化路客服网点
地址：敦化路26号
9.伊春路客服网点
地址：伊春路226号112路总站
10.汽车东站客服网点
地址：深圳路汽车东站对面
11.南丰路自助客服网点
地址：南丰路25号224路总站
12.胜利桥客服网点
地址：舞阳路1号5路总站
13.李村客服网点
地址：京口路48号利客来商厦
14.板桥坊客服网点
地址：四流北路10号10路总站
购买说明
一、琴岛通卡发行
（一）琴岛通卡发行类型
普通卡：以销售方式发行，按工本费12元/张销售，售后不退，质保期一年，琴岛通卡不记名、不挂失。
学生卡、老年卡、残疾人卡等特种卡：按工本费12元/张销售，售后不退，质保期一年。特种卡的具体办理事宜和充值使用方法按照青岛市相关政策规定执行。
琴岛通卡卡号非常重要请确保完好。没有“交通联合”字样标志的卡片不能在全国互联互通城市使用。
纪念卡、异形卡、个性卡：根据市场需求，实行市场调节价。售后不退，质保期一年,不记名、不挂失。
交通运输部标准琴岛通卡：该卡片卡面印有交通运输部“交通联合”标识。按照交通运输部公布的使用方式和相关规定在国内交通一卡通互联互通城市有“交通联合”标识的机具上使用（具体以当地规定为准）。其他规定与琴岛通普通卡相同。
（二）购卡方式
个人购卡：可到琴岛通卡公司客服网点购买。
集体购卡：需用支票集体办理琴岛通卡者，到指定的琴岛通客服网点办理，在支票到账日领卡。其他琴岛通客服网点不受理支票业务。
二、琴岛通卡充值
充值金额为10元的整数倍，卡内余额不超过1000元，充值后请当场在查询机上验卡核对充值金额，离开后无法核实。ETC卡及商务卡充值后请核对充值小单以确认充值成功及充值额，ETC卡新充值的金额6小时后方可使用。通过代理网点、自助机或手机等其他方式充值的客户可于充值日后三个月内持标有充值日期、卡号和充值金额的充值小票到网点补开发票，没有充值小票的需持身份证和充值卡片到网点核对信息后补开发票。
未经琴岛通卡公司发行、信息不全的改装卡不予办理充值、换卡等各种业务。
三、琴岛通卡换卡
换卡仅适用于不能正常使用的故障卡，持卡人可到琴岛通卡客服网点按相关规定办理换卡。故障卡换卡时，普通型卡片必须做剪角处理，异形卡卡片必须收回，否则不予办理换卡业务。能正常使用的卡片不予办理换卡和转资业务。卡号非常重要，请务必保持完好。
（一）卡面完好，卡不可读，在质保期内，原卡收回，免费更换新卡，8个工作日后携带新卡持换卡凭证将原卡内余额转到新卡。在质保期外，需重新购卡，8个工作日后持换卡凭证将原卡内余额转到新卡。
（二）无论在质保期内外，若卡面有弯折、砸压、刻划、断裂、变形、磨损、脏污及其他人为损坏痕迹的不可读卡，需重新购卡，8个工作日后持换卡凭证将原卡内余额转到新卡。
（三）卡号无法识别且卡不可读，信息无法读取，不予受理换卡业务。
（四）琴岛通卡出现故障后，若持卡人不将故障卡内余额转到其他琴岛通卡内或不再使用该卡，卡内余额低于50元的可按退资业务办理，原故障卡必须做剪角或回收处理。
（五）纪念卡、异形卡发生故障后按上述规定更换相同面值的其他纪念卡或异形卡。
四、琴岛通卡的退资
（一）退资须前往当地指定的琴岛通客服网点办理，可读卡且卡内余额小于等于50元的，当场可以全额退还，大于50元的不予办理退资。
（二）不可读卡退资，开具处理凭证，8个工作日后持处理凭证办理退资，将原卡片进行剪角或回收处理，若不同意剪角、收回或卡内原余额高于50元时，不予办理退资。
五、琴岛通卡余额的查询
可在琴岛通客服网点，琴岛通代理网点进行余额查询，也可在消费时或通过手机APP查询余额。
其他注意事项相关说明
琴岛通卡遗失后可否挂失补办？
答：琴岛通卡为不记名卡，遗失后不可挂失。请市民妥善保管。
“琴岛通”卡有什么种类呢？
答：除了“琴岛通”普通卡外，我们还陆续推出了具有收藏价值的纪念卡、生肖卡，个性化的异形卡、情侣卡、手机链卡、琴岛通ETC储值卡、琴岛通储值卡等等，来满足不同消费群体的不同需求。
使用“琴岛通”卡有哪些优惠？
答：市民使用“琴岛通”卡乘坐公交车享受一定的优惠政策。今后随着应用消费领域的拓展，相关消费领域的优惠政策也会逐步出台，比如娱乐、购物、餐饮、旅游景点门票等领域。
若琴岛通卡不能正常使用，该如何处理？
答：可持卡到琴岛通卡客服网点进行鉴定，按《琴岛通卡购买须知》办理换卡业务。
琴岛通卡有无质量保证期限？
答：销售的琴岛通卡有质保期，质保期为一年，一年内出现非人为因素故障，免费更换。
不可读卡为何需要7天才能办理换卡业务？
答：由于琴岛通卡采用脱机消费模式，消费数据采集、传输需要一定时间，且系统需要对不可读卡片的消费数据进行核对，以确保持卡人利益不受损失，所以需要7天才能办理换卡业务。
在哪里可以查询卡内余额？
答：可以在琴岛通卡刷卡机具上消费时查询卡内余额，也可以在售卡、充值网点及琴岛通卡客服网点查询。
消费时遇到卡内金额不够支付本次消费，能否透支？
答：不能透支。应支付现金，或者充值后再消费。
使用琴岛通卡有哪些注意事项？
答：琴岛通卡应远离高压、高温和接触腐蚀性物质等环境，建议将卡放在专用卡套内，避免卡面出现弯折、砸压、刻划、断裂、变形、磨损、脏污、水浸等其他人为损坏痕迹。持卡人应妥善保管本卡，对出现上述情况造成的损失由持卡人自行承担。
使用琴岛通卡，由于设备故障不能正常刷卡消费时，怎么办？
答：不能刷卡消费时，须以现金方式支付。
客服网点、售卡充值代理网点的营业时间？
答：青岛市琴岛通卡客服网点营业时间为：平日：7：15-18：00；双休日、节假日：8：00-16：00；敦化路客服网点工作时间：平日8：00-17：00；双休日、节假日：8：00-16：00；胜利桥客服网点老年卡业务工作时间：平日8：00-17：00；双休日、节假日：8：30-12：00。交通银行青岛分行售卡、充值代理网点营业时间：周一至周五8：30-17：00，周六、周日9：30-16：00。
温馨提示：微信搜索公众号青岛本地宝，关注后在对话框回复【琴岛通】可获青岛市琴岛通乘车卡办理证件|费用、充值|查询入口、乘车码开通等指南！
