【导语】:鉴于近期国内多地疫情的严峻形势,为做好疫情防控工作,避免发生人员聚集性疫情,大唐青岛热力公司建议您尽量在微信公众号上办理交费等各类业务,安全便捷。 具体详见正文。
关于疫情期间业务办理的温馨提示
鉴于近期国内多地疫情的严峻形势,为做好疫情防控工作,避免发生人员聚集性疫情,我公司建议您尽量在微信公众号上办理交费等各类业务,安全便捷。
确需到我公司客户服务中心办理业务的,请您遵照防疫要求,进入大厅者须佩戴口罩、扫描场所码(对于没有智能手机的老年群体,可由家人申请“青岛一码通”静态码并打印后随身携带),并配合测温登记。对于拒绝佩戴口罩、不扫描场所码(未携带静态码)、拒绝检测体温或出现发热、干咳等可疑症状的,严禁进入大厅。
为保证大家的安全,大厅内限10人办理业务,给您造成不便敬请谅解。
如有疑问,请拨打我公司客服热线:
0532-80981919、0532-58773535。
微信公众号办理业务的操作程序和方法
微信公众号业务办理操作程序
(1)热号查询
用户可在“个人中心”—“热号查询”中,输入用户姓名和门牌号后,在手机下方会显示出地址,选择点击确认后,会查询出自己对应的热号信息。
(2)热费交纳
用户可在“个人中心”—“热费交纳”中,输入用户姓名和热号,可实现热费的查询交纳。在交纳热费前,用户必须仔细阅读《供用热合同》并同意后,方可进行热费交纳。
温馨提示:微信搜索公众号【青岛本地宝】,关注后在对话框回复【大唐】可获取青岛大唐热电2023-2024供暖办理入口、供暖时间、服务区域|电话等!