【导语】：2025年春运明日开启回家的日子您定好了吗？为陪伴广大市民乘客安全便捷出行青岛地铁多项服务举措护航春运平安顺利出行。
青岛地铁多项服务举措
服务举措一：拾遗物品快递服务
春运期间，衔接火车站、机场的地铁车站客流量较多，请看护好随身携带的物品。如不慎丢失，可联系车站工作人员或拨打青岛地铁服务热线0532-55770000。如已离青不方便回青，地铁青岛站、青岛北站、胶东机场、胶州北站、红岛火车站提供拾遗物品快递服务，可拨打车站电话（见文末）及时联系车站工作人员，车站找到乘客的物品后，将对符合邮寄标准的物品进行邮寄。
服务举措二：“万向轮”便民行李车
地铁青岛北站、青岛站还准备了“万向轮”便民行李车，有需要的乘客可直接联系车站工作人员或提前拨打车站电话预约。
服务举措三：“绿波通道”快速换乘
如乘坐地铁前往火车站或机场时，已临近停止检票时间，可以拨打车站电话，告知自己的乘车信息及需求，车站会安排工作人员帮助乘客搬运行李，选择最便捷的路径通过“绿波通道”，实现快速换乘。
服务举措四：提供热水与行李打包、搬运
为进一步方便乘客返乡返程，青岛地铁在青岛北站、青岛站、胶东机场、红岛火车站、胶州北站、台东、李村、信号山(青大附院)、仙家寨(汽车北站)等九个地铁站提供饮用热水，还准备行李打包胶带，为有需要的乘客整合固定零散物品、打包大件行李、搬运行李。
服务举措五：持续提供常态化服务
线网各车站持续提供爱心预约、临时休息区、幸福百宝箱等常态化服务措施，并加强出入口、扶梯等关键点位的巡视，主动提供引导问询、无障碍爱心关怀等服务，及时响应特需乘客、携带重物或大件行李乘客需求。
温馨提醒
1、舒适的乘车氛围，需要你我共同维护。排队候车时，建议您选择人少的车门处候车，并按地面指示标识排队候车。先下后上，不要拥挤或插队。如您携带行李或大件物品，为了自己和他人的安全，一定不要抢上抢下。
2、春运期间客流较大，如遇车站临时客流控制，请您按照工作人员指引，有序进出车站。
3、若您在乘车过程中遇到任何问题，可以和车站工作人员联系，或者拨打青岛地铁服务热线0532-55770000，我们将竭诚为您服务。
车站电话地铁青岛站：0532-55770101
地铁青岛北站：0532-55962711
地铁胶东机场站：0532-55790201
地铁胶州北站：0532-55790101
地铁红岛火车站：0532-55790501
