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在12306网站购票成功为什么在窗口取票时会提示系统错误?
2014-11-24 16:46【我要纠错】

【导语】:在12306网站购票成功为什么在窗口取票时会提示系统错误?青岛本地宝小编为你带来相关方面信息,详情请阅读下文。

  旅客在12306网站购票成功,在窗口取票时为何系统提示错误?

  产生这种情况,主要原因是旅客在网上购票时,订票人将乘车人的有效证件号码输入错误,或者在购买儿童票时,使用儿童户口簿上的身份证号码,但取票时,使用了成人身份证件。

  遇有上述情况时,请旅客到车站售票厅值班主任窗口办理。

  请旅客在www.12306.cn网站购买车票时,正确录入相关信息,认真核对乘车人有效证件号码。

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