【导语】：为切实保障居民用气安全，青岛能源集团拟开展对青岛市管道天然气居民用户的室内橡胶软管更换工作。具体更换指南详见正文。
一、更换时间
更换时间截止至2022年12月31日结束
二、本次免费更换的范围
1.用户灶具连接用橡胶软管不超过2米的，非台式灶更换为不锈钢波纹管，台式灶更换为金属包覆软管,同步加装可测压内外螺纹阀门;
2.用户灶具连接用橡胶软管超过2米的，燃气企业免费将表后管道延长改装至距用户灶具2米内，并免费更换为不锈钢波纹管或金属包覆软管。
三、更换流程
1.请广大燃气用户看到小区内张贴的《青岛能源集团橡胶软管更换工作》(如下方图)后积极配合，提前将厨房台面及橱柜内部整理好，以免施工过程中发生损坏。
（图源：青岛能源集团）
2.工作人员上门时会出示泰能天然气的工作证(如下方图)，工作证上印有工作人员的照片、编号和二维码，用户通过微信扫描二维码即可核验真伪，并监督更换质量，请您仔细核对，谨防上当。
（图源：青岛能源集团）
3.如您家中无人，工作人员将在您家大门的把手挂上《橡胶软管更换未能入户告知》，请您务必重视，及时与我们联系。
（图源：青岛能源集团）
四、注意事项
1.若用户用灶具为非熄火保护灶具的或使用直排式热水器等国家明令淘汰的不合格燃具的，给予7天更换期限。7天内由用户自行更换为合格燃具后，再联系燃气企业更换不锈钢波纹管或金属包覆软管。
2.为了您及家人的安全，请积极配合街道、社区、小区物业及燃气企业的安排，顺利实施橡胶软管的更换工作。
五、监督及咨询电话
燃气企业监督及服务咨询电话
区（市） | 燃气企业 | 站点名称 | 电话号码 | 受理时间 |
市南区 市北区 李沧区 | 青岛能源集团 | 96556 | 24小时 | |
泰能 天然气 有限公司 | 武定路服务站 | 82819082、82822551 | 8:00-17:00 | |
长春路服务站 | 83021273、83025376 | |||
云霄路服务站 | 85781215、85781215 | |||
嘉兴路服务站 | 86688609、86688992 | |||
金华路服务站 | 84956097、84953561 | |||
金水路服务站 | 55671236、55671237 | |||
同兴路服务站 | 88902379 | |||
市场客服部 | 55733888 | 24小时 | ||
能源华润燃气有限公司北部分公司服务站 | 84691022 | 24小时 | ||
崂山区 | 泰能天然气崂山分公司 | 96556 | 24小时 | |
东亿港华燃气有限公司 | 66715353 | 24小时 | ||
城阳区 | 青岛新奥新城燃气有限公司 | 58005968 | 8:30-17:00 | |
泰能天然气城阳分公司 | 87875370 | 8:30-17:00 | ||
西海岸新区 | 新奥燃气公司 | 95158 | 24小时 | |
实华燃气公司 | 85166385 | 24小时 | ||
泰达燃气公司 | 85180909 | 24小时 | ||
即墨区 | 即墨港华燃气有限公司 | 88596888 | 24小时 | |
青岛能源华润燃气有限公司即墨分公司 | 55657011 55657022 | 24小时 | ||
青岛泰能硅谷燃气热电有限公司 | 55657011 55657022
| 24小时 | ||
胶州市 | 新奥胶城燃气有限公司 | 95158 | 24小时 | |
泰能燃气胶州分公司 | 85263616 | 24小时 | ||
胶州泰坤天然气有限公司 | 0532-82275119 | 24小时 | ||
青岛胶州滨海燃气有限公司 | 0532-82206787 | 24小时 | ||
平度市 | 平度泰能燃气有限公司 | 83307772 | 24小时 | |
青岛埃维燃气平度有限公司 | 0532-86635999 | 24小时 | ||
莱西市 | 青岛埃维燃气有限公司 | 88432222 | 24小时 | |
高新区 | 泰能燃气高新区分公司 | 55678068 | 8:30-16:00 | |
